Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 maj 2025

Solavireonin Pilates Studio värnar om din integritet och är transparent med hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar våra rutiner i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Solavireonin Pilates Studio
Kungsholmsgatan 8
112 27 Stockholm
Telefon: +46 70 733 45 67
E-post: [email protected]

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster:

Kontaktuppgifter

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Meddelanden via kontaktformulär

Bokningsuppgifter

  • Klassbokningar och tider
  • Betalningsinformation (hanteras av säker tredjepartstjänst)
  • Närvaro och deltagarhistorik

Teknisk information

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Besöksstatistik på vår webbplats

Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande syften:

Tjänsteleverans

För att genomföra bokningar, kommunicera om klasser och tillhandahålla våra pilates-tjänster.

Kundservice

För att svara på dina frågor, hantera klagomål och ge support.

Förbättring av tjänster

För att utveckla och förbättra våra klasser och kundupplevelse.

Marknadsföring

Med ditt samtycke, för att skicka information om nya klasser och erbjudanden.

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Avtal: För att fullfölja vårt avtal med dig som kund
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kundupplevelse
  • Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev
  • Rättslig förpliktelse: För bokföring och andra lagkrav

Hur länge behåller vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt:

  • Kunduppgifter: Under kundskapets varaktighet plus 3 år
  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Webbplatsdata: Maximalt 2 år

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till information

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till rättelse

Du kan begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Rätt till radering

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Rätt till begränsning

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.

Rätt till dataportabilitet

Du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Rätt att återkalla samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för marknadsföring.

Säkerhet och skydd

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar:

  • Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
  • Säkra servrar och databaser
  • Begränsad åtkomst för personal
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Säkerhetskopiering av data

Delning med tredje part

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom:

  • Betalningsleverantörer: För säker hantering av betalningar
  • IT-leverantörer: Som hjälper oss med webbplats och system
  • Myndigheter: När vi är skyldiga enligt lag

Alla tredje parter är kontraktsbundna att skydda dina uppgifter enligt samma standard som vi gör.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 70 733 45 67
Adress: Kungsholmsgatan 8, 112 27 Stockholm

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy.